Klacht: Balkon links(beperkt zicht)

henan op 07 december 2013 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stage Entertainment Nederland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant per mail beantwoord. De telefoon werd helaas afgebroken.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 7 december 2013

Een bezoeker van de musical "Hij gelooft in mij" op 6 december had een teleurstellende ervaring met de zitplaatsen op balkon links, rij 10, stoelen 12, 13 en 14. Ondanks het label 'beperkt zicht' vond de klager het onacceptabel dat deze plaatsen werden verkocht, aangezien het zicht op de spelers en de voorstelling zeer beperkt was. De klager besloot na de pauze naar huis te gaan en de tweede helft van de voorstelling niet meer te bekijken.

Mijn Klacht:

Eindelijk was het zover 6 december naar de musical Hij geloofd in mijn (3personen).Na een kwartier zoeken zonder iemand tegen te komen die je helpt eindelijk onze zitplaatsen gevonden.Staat er op BEPERKT ZICHT belachelijk en of het dat was schandalig dat jullie die zitplaatsen verkopen balkon links rij 10 stoel 12,13,14 de gezichten van de spelers onherkenbaar wat er op de ballestrade gedaan werd zie alleen maar het onderlijf in beeld te gek voor woorden.Conclusie in de pauze naar huis gegaan.2de helft niet meer gekeken.

Gewenste Oplossing:

Wat dachten jullie van een compesatie,heen terug rijs van nijmegen amsterdam 3 personen en 3x45 euro exl.pp pk
Mogen we toch wel iets van terug verwachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stage Entertainment Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stage Entertainment Nederland

Heeft op 16 december 2013 om 15:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant per mail beantwoord. De telefoon werd helaas afgebroken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM