Klacht: April in de musical Bodyguard

vriendin1980 op 17 februari 2016 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stage Entertainment Nederland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Peters, Wij zullen u een reactie per e-mail sturen. Met vriendelijke groet, Eventim CustomerCare

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 17 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn 14 februari naar de avondvoorstelling van de musical the Bodyguard geweest. We hadden al gelezen dat niet Romy maar April zong. Dat vind je dan jammer maar het moet normaal voor de voorstelling niet uitmaken.

Helaas haalde zij het niveau niet. Ze zong regelmatig vals en als ze hard ging zingen was het een beetje krijsen. Echt teleurstellend. Dat je een vervanger hebt, ok. Maar dan moet ze wel het niveau kunnen halen. Dat kon ze zeker niet!

Gewenste Oplossing:

Als ik een gedeelte van mijn geld retour krijg. Of bijvoorbeeld kaarten voor een goede voorstelling.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stage Entertainment Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stage Entertainment Nederland

Heeft op 17 februari 2016 om 09:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM