Mijn Klacht:
heb 16.50 euro moeten betalen om terug te sturen
Gewenste Oplossing:
als ik goede maat maat krijg plus mijn geld om terug te sturen
Klacht: winterjas gekocht ,de maat te klein
CHRISTIAN gavel op 02 november 2020 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een winterjas gekocht bij Joom, maar ontdekte dat de maat te klein was. Voor het retourneren van het product moest de klant 16,50 euro betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Joom nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
