M Overweel op 18 september 2021 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Gre Overweel heeft op 4 augustus 2021 een rugtas besteld en betaald, maar heeft tot op heden geen bevestiging of de tas ontvangen. Ze verzoekt het bedrijf Joom om informatie over de status van haar bestelling.
Beste heer of mevrouw,
Ik heb op 4-8-21 een rugtas besteld en betaald.
Op mijn bankafschrift staan de volgende gegevens
Omschrijving : 295550159109
Kenmerk : 0020005484395984
Hierop is tot heden geen bevestiging of tas ontvangen.
Ik wil graag deze tas hebben.
Bij deze een vriendelijk verzoek mij te informeren wat de status is van deze bestelling
Met vriendelijke groet
Gre Overweel
Toesturen van mijn bestelling of geld retour ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Joom nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
