Mijn Klacht:
Beste,
Ik bestelde drie bite away pennen bij Joom daar een vorige goed geholpen had.
Na enkele weken kwam mijn pakket aan.
Helaas voldoen deze niet qua kwaliteit : de plastiek is minderwaardig, de knoppen blijven steken en vooral ze blijft warmen zodat ik lichte brandwonden heb.
Daar één van deze pennen voor mijn twee jarige kleindochter was durf ik ze helemaal niet te gebruiken
Ik probeerde bij Joom een klacht in te dienen maar zij beweren dat ik niets besteld heb.
Hopelijk kunnen jullie mij verder helpen
MVG Martine
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden met een terugbetaling .


