Klacht: Jas

Angelique van rooij op 17 januari 2023 over Joom in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Joom
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 17 januari 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over een jas van Joom, maar ontving een bericht dat de klacht niet in behandeling wordt genomen. De klant uit zijn onvrede over de manier waarop Joom met klachten omgaat en vraagt zich af waarom er geen oplossing wordt geboden, terwijl hij zijn geld terug wil.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht ingedient over mijn jas van joom ik krijg een mailtje joom neemd de klacht niet in behandeling wat wil dat zeggen dat ze rr mee wegkomen dat ik dit moet pikken er is een klachtenregen over joom hoe schofterig ze met klanten omgaan jullie lossen toch klachten op dus jullie laten het erbij zitten? Wat is dit ik ijs mijn geld terug logishe toch

Gewenste Oplossing:

Het was een vest geen jas zonder sluiting bezorg je niet iedereen waar je het tegen vertelt zeggen je bezorgt geen jas zonder rits of haakjes om hem te sluiten wat is dit voor een raar iets jd koopt een jas die je dicht kan doen zo niet dan staat er vest ik eis mijn geld terug ik sta in mijn recht meer dan ze nemen mijn klacht niet in behandeling ik sta in mijn recht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Joom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Angelique van rooij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM