Gerrit Jonkman op 29 januari 2024 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft herhaaldelijk, vijf keer, contact opgenomen met de klantenservice van Joom om een retouradres op te vragen, maar heeft hierop geen enkele reactie ontvangen. De klacht is geregistreerd onder het ordernummer gl6jg3yr/G2GLLEDE.
Reeds 5x Joom klantenservice gevraagd om retouradres maar geen enkele reactie orderno
gl6jg3yr/G2GLLEDE
Tnv g.jonkman
Het retour adres krijgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Joom nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
