Klacht: Opzegging

td94 op 23 juli 2019 over Jonaz in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jonaz
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere keren gemaild dat ik mijn abonnement wil opzeggen, maar ik krijg geen reactie. Het callcenter is of niet bereikbaar of kan mij niet verder helpen. Ik heb in mijn emails meerdere keren gevraagd om een bevestiging, maar er wordt gewoon niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als ik een bevestiging heb ontvangen van mijn opzegging.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jonaz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie