Klacht: droge shag in pakjes van 62,5 gram

mark1978 op 24 september 2017 over John Player Special in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 24 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij roken al een enige tijd jps half zwaar en heb nu al meerdere keren ongeveer 6 pakjes nu gehad dat het echt helemaal uitgedroogd is het is jammer dat dit gebeurt want met je pakje shag terug gaan naar de winkel is ook geen optie want die neemt het niet terug omdat het dan open is gemaakt
Hoe zouden we dit kunnen oplossen want 9,95 euro is wel een hoop geld voor een droog pakje shag wat je niet kan roken.
Ik hoop graag van u tehoren

Gewenste Oplossing:

Als u met een goede oplossing komt zoals eventueel een vergoeding of nieuwe pakjes shag dan zijn we tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over John Player Special

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over John Player Special nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ik vind het jammer dat John player special zo omgaat met een klacht wel verkopen maar als de kwaliteit van hun product niet oke is doen ze er niks mee erg jammer hoor

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM