Mijn Klacht:
Ik koop al jaren de kleur 10N maar nu nergens meer te koop.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het weer kan kopen in de winkel
Margreet Perik op 04 maart 2017 over John Frieda in de categorie Handelsondernemeing
Geachte mevrouw Magreet Perik, Hartelijk dank voor het contact opnemen met de John Frieda Hair Professionals. Wij zijn altijd benieuwd wat er leeft bij u als consument. De John Frieda Precision Foam Colour is helaas aan het eind van de...
Omdat 10N niet meer in de winkel verkrijgbaar is kon ik nu 8N beter kopen. Zal het over 4 weken proberen. Gr. Margreet
Samenvatting wordt geladen...
Ik koop al jaren de kleur 10N maar nu nergens meer te koop.
Wanneer ik het weer kan kopen in de winkel
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over John Frieda
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar John Frieda over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door John Frieda in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat John Frieda een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 maart 2017 om 11:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 06 maart 2017 om 12:25 geantwoord
Omdat 10N niet meer in de winkel verkrijgbaar is kon ik nu 8N beter kopen.
Zal het over 4 weken proberen.
Gr. Margreet
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Magreet, Bedankt voor u reactie, maar een 8N is wel een donkere kleuring dan de 10N en van John Frieda is die waarschijnlijk ook niet meer te verkrijgen, dus dan kan u ook het beste kijken bij Guhl Beschermende kleuring 8 of Guhl Intensieve haarkleuring 80. Ons advies is kijk eerst op de verpakking of het de gewenste haarkleur gaat geven die u graag wenst. Wij wensen u er veel success mee. Met vriendelijke groet, John Frieda
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM