Klacht: Niet meer leverbaar

dvi19 op 10 maart 2017 over John Frieda in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
John Frieda heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 10 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Desiree van Iersel, Hartelijk dank voor het contact opnemen met de John Frieda Hair Professionals. Wij zijn altijd benieuwd wat er leeft bij u als consument. De John Frieda Precision Foam Colour is helaas aan het eind van...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Opgelost
Datum 10 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al jaren gebruik ik naar volle tevredenheid John Frieda haarkleuring 9N. Plotseling is deze nergens meer te koop en helaas ook geen alternatief. Kan iemand mij helpen?

Gewenste Oplossing:

Ik zou willen dat ik het precisie foam 9N, natural light blond, weer ergens kan kopen.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over John Frieda

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar John Frieda over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door John Frieda in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat John Frieda een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

John Frieda

Heeft op 10 maart 2017 om 14:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

dvi19

Heeft op 10 maart 2017 om 15:37 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Het fijne van de John Frieda was dat het een mouse is en je geen kwastje nodig hebt. Bij het alternatief moet dat wel. Jammer.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM