Geachte mevrouw Cindy Strijkers, Hartelijk dank voor het contact opnemen met de John Frieda Hair Professionals. Wij zijn altijd benieuwd wat er leeft bij u als consument. De John Frieda Precision Foam Colour is helaas aan het eind van de...
nee helaas. Van Guhl krijg ik strohaar en dat is geen mousse, dat is juist zo fijn. Er is helaas geen andere kleur die de kleur van N9 goed benadert...
Samenvatting wordt geladen...
Ik zou zo graag willen dat de haarkleuring N9 weer terug komt… Er is geen andere haarkleuring die mij net zo’n resultaat geeft, dat was echt een mooie kleur, ik krijg die kleur niet met andere haarverven en baal er echt enorm van. waarom is dit uit de schappen gehaald?
Als deze kleurt weer terug komt!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door John Frieda in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat John Frieda een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 mei 2017 om 15:17 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 17 mei 2017 om 15:28 geantwoord
(10)
nee helaas. Van Guhl krijg ik strohaar en dat is geen mousse, dat is juist zo fijn. Er is helaas geen andere kleur die de kleur van N9 goed benadert en fijn is voor mijn haar
Bericht van John Frieda
8 jaren geleden - Beste Cindy Strijkers, Bedankt voor u reactie en wij vinden het heel vervelend voor u dat u de Guhl Haarkleuring als niet prettig ervaart. En dan hebben we niks anders dan te zeggen dat we helemaal niks meer hebben van John frieda PFC 9N want het is bijna een jaar geleden al gestopt met de verkoop, dus is er ook geen één meer voorhanden voor u. Sorry voor het ongemak namens John Frieda en we wensen u veel success op u zoektocht naar een goed vervanger. Met vriendelijke groeten, John Frieda
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
