D luider kalf op 23 december 2016 over John Frieda in de categorie Handelsondernemeing
Nogmaals hartelijk dank voor het contact opnemen met de John Frieda Hair Professionals. Zoals telefonisch afgesproken zijn wij bekend met het probleem en hebben wij gisteren de John Frieda Forever Full hairspray met de nieuwe spuitdop naar u toegestuurd. Mocht...
Samenvatting wordt geladen...
Product bevalt prima, maar de bussen kan je niet volledig leeg spuiten er blijft altijd een behoorlijk laagje achter. Dit is al gebeurd bij vijf bussen van dit prdukt!
Als het net als voorheen bij de voorgaande product haarlak voor fijn haar het geval was, dus bussen volledig kunnen gebruiken!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over John Frieda
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar John Frieda over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door John Frieda in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Hartelijk dank voor het doorgeven van uw klacht. Wij vinden het vervelend dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze John Frieda hairspray. De John Frieda Hair Professionals gaan zo snel mogelijk contact met u op nemen om zo snel mogelijk dit probleem op te lossen. Hartelijke groet team John Frieda
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat John Frieda een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 december 2016 om 11:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
