Klacht over John Frieda: Kleur moeilijk verkri…

Mijn Klacht:

Ik gebruik al jaten naar tevredenheid John Frieda Precision Foam Colour 7G Dark Golden Blonde . Echter de laatste weken loop ik tegen een leeg winkelschap aan. De kleur is niet meer in het standaardassortimebt van etos, kruidvat en trekpleister opgenomen. Ik ben heel triest nu moet ik via omwegen via internet bestellen. Vaak veel duurder uit. Kunnen jullie aangeven waarom de kleur niet meer in de winkels verkrijgbaar is. Zijn er opties? Kan ik de kleur via de winkel evt bestellen? Graag advies Angelica Timmers

Gewenste Oplossing:

Advies waar ik hem wel kan halen, gestellen ben mezelf niet zonder deze haarkleuring snik

Beoordeling 8/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over John Frieda

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar John Frieda over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door John Frieda in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Beste Angelica, dankjewel voor je vraag. De Precision Foam Colour is inderdaad helaas uit het assortiment. Soms zijn wij genoodzaakt om een product waar onvoldoende vraag naar is uit ons assortiment te halen. Onze John Frieda Hair Professionals willen graag met jou in contact komen om een oplossing te vinden. Zou je mij kunnen vertellen wanneer het jouw uitkomt om gebeld te worden? Het kan maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00. Hartelijke groet, John Frieda

Bericht van

9 jaren geleden - Beste Angelica, een tijdje geleden hebben wij u vraag gelezen op Klacht.Nl en hebben u aangeboden om u te helpen bij het zoeken naar een alternatief voor de John Frieda haarkleuringen . Maar we hebben nog geen reactie van u ontvangen. Dus vandaar dat wij u willen aanbieden om alsnog met ons in contact te komen, om te kijken of wij u kunnen helpen met de juiste kleuring. Natuurlijk kan u ons bellen tijdnesn kantooruren op 085-4864302 of via de mail [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat John Frieda een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

John Frieda

Heeft op 19 december 2016 om 15:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Kleur moeilijk verkrijgbaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over John Frieda

Vergelijkbare klachten in Handelsondernemeing