Canters op 26 december 2016 over John Frieda in de categorie Handelsondernemeing
Goedenmorgen Dorien Stegeman, Hartelijk dank voor het doorgeven van uw klacht. Vervelend dat u de haarkleuring niet meer kan vinden bij u in de buurt. De John Frieda Hair Professionals gaan zo snel mogelijk contact met u op nemen om...
Samenvatting wordt geladen...
Ik gebruik al een tijd 9N permanente haarkleuring, maar kan het product in Ede nergens meer krijgen.
Het was af en toe in de aanbieding, maar al tijden niet meer.
Als ik via een Edese winkel of internet dit product kan krijgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over John Frieda
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar John Frieda over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door John Frieda in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat John Frieda een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 december 2016 om 11:53 geantwoord
Goedenmorgen Dorien Stegeman,
Hartelijk dank voor het doorgeven van uw klacht. Vervelend dat u de haarkleuring niet meer kan vinden bij u in de buurt. De John Frieda Hair Professionals gaan zo snel mogelijk contact met u op nemen om zo snel mogelijk dit probleem op te lossen.
Hartelijke groet team John Frieda
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
