Mijn Klacht:
Ik kan nergens meer aan dit product komen.
Gewenste Oplossing:
Als u mij een adres geeft waar hij nog te krijgen is, liefst bij mij in de buurt.
Mijn postcode is 5111.
Klacht: Haarverf mousse 7G
Anna 201 op 17 november 2016 over John Frieda in de categorie Handelsondernemeing
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
John Frieda heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 18 november 2016
Reactie van het bedrijf:
Hi Anna, dankjewel voor je klacht. Helaas zijn wij soms genoodzaakt om producten uit het assoritment te halen waar niet genoeg vraag naar is. Dit geld ook voor de PFC. Onze John Frieda Hair Professionals gaan contact met je opnemen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over John Frieda
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar John Frieda over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door John Frieda in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat John Frieda een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
John Frieda
Heeft op 18 november 2016 om 09:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Anna, dankjewel voor je klacht. Helaas zijn wij soms genoodzaakt om producten uit het assoritment te halen waar niet genoeg vraag naar is. Dit geld ook voor de PFC. Onze John Frieda Hair Professionals gaan contact met je opnemen om een oplossing te vinden. Hartelijke groet, Team John Frieda
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
