Lucille65 op 11 november 2016 over John Frieda in de categorie Handelsondernemeing
Hi Lucille, bedankt voor je bericht. Helaas zijn wij soms genoodzaakt om producten uit het assortiment te halen. Dit geldt ook voor de John Frieda foam haarkeluring. Er zijn nog enkele kleuren verkrijgbaar bij Bol.com wellicht dat u daar de...
Samenvatting wordt geladen...
De John Frieda foam haarkleuring is overal uit de schappen gehaald.
Komt deze nog terug? Uiterst vervelend als je hier aan gewend bent!
Terug in assortiment bij Kruidvat etc.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over John Frieda
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar John Frieda over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over John Frieda nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door John Frieda in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat John Frieda een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 november 2016 om 17:25 geantwoord
Hi Lucille, bedankt voor je bericht. Helaas zijn wij soms genoodzaakt om producten uit het assortiment te halen. Dit geldt ook voor de John Frieda foam haarkeluring. Er zijn nog enkele kleuren verkrijgbaar bij Bol.com wellicht dat u daar de gewenste kleur nog kunt vinden.
Met vriendelijke groet,
John Frieda
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
