Mijn Klacht:

Voor gespecialiseerde software hebben wij JK websolutions benaderd en na deze voorgelegd te hebben wat wij nodig hadden kwamen zij met software waar de basisfuncties al in zaten. Alle extra opties en functies die wij er nog bij in wilden hebben geprogrammeerd zouden er zonder enige probleem ingebouwd kunnen worden.

Hier ging het dus fout aangezien de software helemaal nooit door JK websolutons is ontwikkeld geweest had deze er ook helemaal geen zicht op om de uitbreidingen vlekkeloos te laten functioneren.

Maandenlang zijn wij bezig geweest en in deze periode is er veel beloofd maar weinig tot niets waargemaakt.
De facturen bleven wel komen en om het helemaal bont te maken kwam er gewoon een mailtje achter de factuur aan binnen de 7 dagen betalingstermijn waarom er nog niets overgemaakt was.

Na de samenwerking met JK websolutions opgezegd te hebben is er vanuit ons en andere developers nog geprobeerd om de software draaiend te krijgen. Na duizenden en duizenden euro’s er tegenaan gegooid te hebben heeft het uiteindelijk nooit gedraaid.

Uiteindelijk hebben wij ons bedrijf stil moeten leggen doordat er nooit geleverd is wat er door ons besteld is. Hierdoor zijn wij, en indirect andere mensen die betrokken waren bij onze activiteiten, alle inkomsten kwijtgeraakt.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn pas tevreden als alles is terugbetaald inclusief de kosten die erna nog zijn gemaakt ten gevolge van JK Websolutions incompetente handhaving.