Terug

Klacht: Terugbetaling boeking laat lang op zich wachten

Ilvive op 16 oktober 2017 over Jisells in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Jisells
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 16 oktober 2017

Een klant van Jisells heeft een vijfdaagse reis geboekt en deze geannuleerd vanwege omstandigheden. Ondanks de belofte van terugbetaling binnen 30 dagen, heeft de klant na bijna 60 dagen nog steeds geen geld ontvangen en krijgt geen reactie op e-mails en telefoontjes.

Mijn Klacht:

Heb geboekt 5 daagse reis binnen termijn betaald. Door omstandigheden reis geannuleerd. Zouden zij bij toeval ook doen ivm geen plek. Eerst telefonisch geïnformeerd als t mogelijk was. Dat kon en zou binnen 30 dagen geld terug krijgen. Mails en telefoontjes niet beantwoord. Steeds antwoord apparaat is druk. 30 dagen voorbij geen geld geen reactie. Het is inmiddels bijna 60 dagen. Moet mn geld terug

Gewenste Oplossing:

Stort mijn geld aub zsm terug hb het nodig

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jisells

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jisells nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Jisells

Alle klachten over Jisells →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Jisells
Zo werkt het