Klacht: Geen geld terug ontvangen

SjaakKapitein198532 op 30 mei 2017 over Jisells in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jisells
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 30 mei 2017

Een klant heeft in maart een reis naar Dubai geboekt, maar deze ging niet door. Ondanks het gestorte bedrag heeft de klant na drie maanden nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

In maart zouden ik en mijn partner naar dubai gaan. Deze reis ging helaas niet door. Wel geld gestort maar dit na 3 maanden nog steeds niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als wij onze 1364€ hebben terug ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM