Klant doorverwezen naar het juiste loket op [email protected] zodat daar de juiste afhandeling kan worden gegeven.
Een consument ontving een rekeningoverzicht via sms van Jewelhunt, terwijl hij zich nooit had aangemeld voor deze dienst. Hij beschouwt de afschrijving als onterecht en vraagt om terugvordering van het geld. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik kreeg via sms van jewelhunt een rekening overzicht.
Ik heb mij er nooit bij aangemeld.
Geen lid hiervan dus onterecht afgeschreven.
Ik eis dan ook een terugvordering van het geld
M.v.g H Kriege
Wanneer ik mijn geld terug gekregen heb.
Ik uitleg krijg hoe dit kan gebeuren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar global media bv over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door global media bv in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat global media bv een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 april 2014 om 13:06 geantwoord
Klant doorverwezen naar het juiste loket op [email protected] zodat daar de juiste afhandeling kan worden gegeven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
