Mijn Klacht:
Op 4 januari nieuwe Nike sneakers besteld, 110 euro betaald via Ideal maar nooit een orderbevestiging via de mail ontvangen. Wel een sms met ‘bedankt voor je bestelling’ met daarin een link waarmee je op hun site terechtkomt, maar waarop verder niets staat over je bestelling.
Gewenste Oplossing:
Wij willen graag bevestiging dat de sneakers verzonden gaan worden, (mag ook later maar dan willen we geinformeerd worden).Het enige wat we hebben is een kenmerk in de betalingsafschrijving 4628134112 de onze naam Nijhof.


