Klacht: Wel betaald, geen ontvangstbevestiging ontvangen

Bruin Nijhof-Oosterhuis op 12 januari 2021 over JD Sports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JD Sports
Categorie Sportwinkel
Status Nieuwe klacht
Datum 12 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 4 januari nieuwe Nike sneakers besteld, 110 euro betaald via Ideal maar nooit een orderbevestiging via de mail ontvangen. Wel een sms met ‘bedankt voor je bestelling’ met daarin een link waarmee je op hun site terechtkomt, maar waarop verder niets staat over je bestelling.

Gewenste Oplossing:

Wij willen graag bevestiging dat de sneakers verzonden gaan worden, (mag ook later maar dan willen we geinformeerd worden).Het enige wat we hebben is een kenmerk in de betalingsafschrijving 4628134112 de onze naam Nijhof.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JD Sports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JD Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bruin Nijhof-Oosterhuis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM