Klacht: Retourneren lukt niet

Anne van Hal op 13 juni 2023 over JD Sports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JD Sports
Categorie Sportwinkel
Status Nieuwe klacht
Datum 13 juni 2023

Mandy van Hal ondervindt problemen bij het retourneren van een bestelling bij JD Sports, omdat het uitgeprinte label niet geaccepteerd wordt door zowel PostNL als DHL. Ze verzoekt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Hierbij kun je nergens met uitgeprint label retourneren niet bij post nl en ook niet bij DHL. Hopelijk kunt u mij hier bericht over doen. Vriendelijke groet Mandy van Hal

Gewenste Oplossing:

Dat ik hem bij aktiesport sport kan retourneren. Omdat dat ook op jullie website staat. Of bij aktiesport of bij een jd sports kun je hem gratis terug brengen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JD Sports

Reactie van de melder van de klacht Anne van Hal

2 jaren geleden - Ben er namelijk ook al bij de aktiesport geweest maar daar vertelde een Engels man dat dat niet kon. Waarom staat het dan op de website.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JD Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anne van Hal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM