Een klant heeft meerdere keren JBL T210 oortelefoons van Kijkshop ingeleverd, maar deze blijven steeds defect raken. Na herhaalde klachten en lange wachttijden kreeg de klant geen bevredigende uitleg van het personeel over de oorzaak van de problemen.
heb al voor de 3e x nieuwe oortelefoons een zwarte en rose de jbl t210 de oordoppen al 3 x ingeleverd en na doorzeuren en weken wachten weer stuk en de man die achter de balie stond vroeg wat doen ze er dan mee, jemig ,
wil of geld terug of nieuwe oortelefoons als ze deze x maar geen weken hoefen wachten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - hoezo word het niet behandeld , u mag wel met een antwoord komen zeer slecht
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
