youssra03 op 06 november 2018 over Merkengigant.nl in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 17 oktober een Parajumpers jas besteld, maar ontving een ander product. Na het terugsturen van de jas heeft de klant een week gewacht op een reactie van het bedrijf, maar heeft nog steeds niets vernomen.
17 oktober een parajumpers jas besteld heel wat anders binnen gekregen daarna volgens een mail van het bedrijf de jas teruggestuurd en nu al een week verder en nog steeds niks gehoord
k ben pas tevreden als ik mijn geld terugkrijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Merkengigant.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
