Mijn Klacht:
Begin december heb ik oordopjes bij Janox besteld. De eerste dag heb ik ze in mijn tas gestopt. Toen ik ze er diezelfde dag uithaalde, nog zonder ze gebruikt te hebben, lag de microfoon er helemaal af. Dit heb ik bij Janox gemeld met het verzoek of ik mijn geld kan terugkrijgen. Dit is mij toegezegd, en weer toegezegd, en weer toegezegd. Ondanks mijn verzoeken per mail, contactformulier en Facebook en ondanks de toezeggingen, heb ik nog steeds mijn geld niet terug. We zijn alweer twee maanden verder.
Gewenste Oplossing:
Als ik een datum krijg waarop ik mijn geld terugkrijg en als dit ook daadwerkelijk gebeurt.
