Klacht: Stropdas nog niet ontvangen

Emine70 op 25 april 2016 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant. Wegens een tijdelijke omstandigheden is er een achterstand ontstaan waardoor enkele processen niet op tijd werden uitgevoerd, hiervoor bieden we onze excuses aan. Ik zie inmiddels dat uw aankoopbedrag al terugbetaald is, mocht u nog vragen hebben, neem...

Bedrijf Janox.nl
Status Opgelost
Datum 25 april 2016

Een klant heeft een roze stropdas besteld via Janox.nl, maar deze nog niet ontvangen. De klant is ontevreden over de lange levertijd en vraagt om een terugbetaling, met de mededeling dat zij in de toekomst niet meer via deze webshop zal bestellen.

Mijn Klacht:

Ik heb stropdas besteld en nog niet ontvangen ik wil mijn geld terug . Ik be niet blij en tevreden met het levertijd van u werkshop. Ik ga nooit meer via u werksop bestellen en iets kopen . Ik heb betaald maar het duurt lang tot dat atikel thuis ontvangt . Ik wil het spoed en word ik niet geholpen . Zonde voor me geld. Ik zochte roze stropdas ik heb bij jullie site gevonden maar had ik maar niet betaald zolang duurt het . Ik wil geaag mijn geld terug gestoord op mijn bank .

Sumeyra tutkun
Spanderswoudstraat 131

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik me stropdas heb ontvangen dan pas wordt ik blij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Janox.nl

Heeft op 02 juni 2016 om 08:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)