Klacht: Slechte service

Jan Willemse op 28 september 2013 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 28 september 2013

Een klant van Janox.nl heeft herhaaldelijk gemaild over problemen met drie opladers, waarvan er twee snel defect raakten. De klant adviseert anderen om niet bij dit bedrijf te bestellen, vanwege de onduidelijke communicatie en het gebrek aan een terugbetalingsoptie.

Mijn Klacht:

Eindeloos heen en weer gemaild over 3 opladers waar er 2 van on no time stuk waren. Mijn advies nooit iets bestellen , doe dit bij een bedrijf waar je je geld terug krijgt ipv ja en nee strijd op niks af

Gewenste Oplossing:

Geld terug of nieuwe wel werkende opladers

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)