Klacht: niet ontvangen (wel betaald) en geen reactie

IRRH op 15 maart 2018 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 15 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 2 maart j.l. een bestelling geplaatst van 2 glasschermpjes voor de telefoons van mijn kinderen. €19.90 (aanbieding) \”vòòr 14.00 uur besteld, volgende dag in huis\” stelt de regel (het was 13.45).
Netjes betaald, ontvangstbevestiging gekregen èn factuur/orderbon.
Inmiddels 3 emails verder, 2 loze telefoontjes en geen enkele respons!

Gewenste Oplossing:

Als ik òf het bestelde gewoon ontvang en het is GOED òf het geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)