Klacht: levering en bereikbaarheid

leonm8 op 23 maart 2018 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 23 maart 2018

Een klant heeft op 20 maart 2018 een stropdas besteld bij Janox.nl, met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen, geen verzendbevestiging ontvangen en is het bedrijf telefonisch onbereikbaar.

Mijn Klacht:

Op 20 maart 2018 een stropdas besteld bij Janox. Zou de volgende dag geleverd worden. Tot op vandaag niets ontvangen, geen bericht van verzending en telefonisch onbereikbaar. Geen aaanrader

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer een bedrijf zijn beloftes waarmaakt en normaal telefonisch bereikbaar is c.q. reageert op email.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)