Klacht: geen levering, geen reactie

nicole2012 op 21 december 2013 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 21 december 2013

Een klant heeft op 17 december een bestelling geplaatst bij Janox.nl, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie gekregen op meerdere e-mails die zijn verzonden naar het bedrijf.

Mijn Klacht:

op 17 december jl bestelling 29876 geplaatst. Tot op heden geen levering en geen reactie op emails.

Gewenste Oplossing:

levering binnen 1 week of geld terug. Zo niet, dan schakel ik mijn rechtsbijstandsverzekering in en doe ik aangifte.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van

12 jaren geleden - Goedemiddag, Mag ik uw ordernummer?

Reactie van de melder van de klacht nicole2012

12 jaren geleden - ordernummer staat in mijn klacht vermeld!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nicole2012
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)