Klacht: geen levering

Waardeloze zaak op 16 augustus 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Janox.nl
Status In behandeling
Datum 16 augustus 2014

Eddie van den Broek heeft op 14 augustus een bestelling geplaatst bij Janox.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks de beloften op de website. Hij verwacht de levering binnen drie werkdagen of een terugbetaling van het reeds betaalde bedrag en geeft aan niet akkoord te gaan met andere regelingen. Daarnaast verzoekt hij om binnen 48 uur een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Donderdag 14 augustus een bestelling gedaan, bestelnummer 58080.
Tot vandaag geen bestelling ontvangen terwijl uw site iets anders beloofd. Ik ga er van uit dat ik binnen drie werkdagen de bestelling alsnog binnen krijg of dat u het reeds betaalde bedrag terugstort op de tegenrekening.
Ik wil u aangeven dat ik, gezien het aantal mensen dat u dupeert, met geen andere regeling akkoord ga.
Ook verwacht ik van u binnen 48 uur een tegenbericht.
Alle verdere gevolgen zijn daarna voor uw rekening.

Groeten,
Eddie van den Broek

Gewenste Oplossing:

Als bovenstaande klacht volgens mijn richtlijn wordt uitgevoerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)