Klacht: Bestling doking Station S3

Hereygers op 11 maart 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Janox.nl
Status In behandeling
Datum 11 maart 2014

Een klant heeft op 27 februari 2014 een docking station, een USB-kabel en een micro SD-kaartje besteld bij Janox.nl, met een totale prijs van €28,85. Tot op heden, 11 maart 2014, heeft de klant de bestelling niet ontvangen, ondanks dat Janox aangeeft dat het is verzonden. De klant heeft contact opgenomen voor verduidelijking, maar ontvangt geen verdere communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb bij janox een doking station voor een Samsung telefoon besteld en een usb kabeltje en ook een micro sd kaartje dat was op 27.02.2014 om 12.53 uur en het is nu inmiddels11.03.2014 betaalt totaal prijs 28.85. en wel en ik heb nog niets ontvangen zogenaamd wel opgestuurd maar niets ontvangen. Ik krijgt nu te horen of mijn aders wel klopte mailtje gestuurd met nog een de adres gegevens en nu wilde janox mijn orden nummer hebben en nu hoor ik niets meer van hun. als je zo geld uit iemands zak moet hallen zeer laag bij de grond.

Gewenste Oplossing:

graag de drie producten als nog na leveren ander graag mijn geld terug.
Een van de twee zal ik heel blij mee zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)