Klacht: Bestelling niet gekregen

perret op 23 december 2013 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 23 december 2013

Een klant heeft op 18 december 2013 een bestelling geplaatst bij Janox.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks de belofte van levering binnen 24 uur en het versturen van een e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en overweegt nu de klacht bij RADAR in te dienen.

Mijn Klacht:

Heb op 18 december 2013 ook iets besteld. Heb tot op heden ook niets gekregen. Op hun website staat levering binnen 24 uur. Een e-mail gestuurd maar ook geen enkele reactie gekregen. Ik ga deze klacht ook bij RADAR neerleggen. Als iedereen dat doet wordt er waarschijnlijk wel bekendheid aan gegeven. Het wordt tijd dat er iets mee gedaan wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelde producten hebben óf mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van

12 jaren geleden - Goedenavond, Mag ik uw ordernummer?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)