Mijn Klacht:
Ik heb 13-03-2017 een bestelling gedaan. Deze is per direct et Ideal betaald.
Op 21-03-2017 een mail gestuurd en gevraagd wat e status is van de bestelling.
Op 22-03-2017 gebeld. Zij vertelden mij da het gewoon op voorraad is en dat het per spoed order uitgeleverd zou worden. Tevens de dag erna een mailtje ontvangen als reactie op mijn mail dat de bestelling die dag ervoor de deur uit is gegaan. Nu inmiddels 6 dagen verder en nog steeds nik ontvangen.
30-03-2017 een boze mail gestuurd en geprobeerd te bellen.
Een half uur in de wacht gehangen en als laatste aan de beurt (er zijn 5 wachtende voor u) op een gegeven moment nog 1 wachtende en 12:15 uur (dus gaat er een bandje op) ik heb dit ingesproken en gemeld dat ik spoedig wil gebeld worden en dat ik het echt schandalig vind. Ik wil gewoon nu mijn geld terug want ik ben bang dat er ook nog eens een nep chinees ipv een origineel Iphone oortje opgestuurd zou worden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld retour
(10)
