Mijn Klacht:
Ik heb 14 Februari een IPad mini hoesje zwart besteld.
4564533 iPad Mini cover – Zwart 1 € 24,95 € 14,95 € 14,95
19 feb was deze er nog niet.
En wende ik me tot Janox Facebook + mail.
Op facebook
Wacht al 120 uur , op de 24 uurs levering ;/ order 37564
response
Beste Ed,
Er is wat fout gegaan tussen het betaalsysteem en het bestelsysteem. Uw order is nu op betaald gezet en we verwachten hem morgen te versturen. Excuses voor het ongemak.
21 februari niets ontvangen..
Krijg ik een mail…
Beste,
Bedankt voor uw email,
Ik heb uw bestelling geannuleerd.
Ik zal uw mail doorsturen naar de administratie zodat uw geld kan worden teruggestort.
Het verschilt per bank wanneer dit op uw rekening staat bijgeschreven.
Met vriendelijke groet,
Janox.nl
….
Nu dus maar afwachten wanneer het is terg gestort….
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug heb!!
