Klacht: Artikel betaald maar niet geleverd

pms70 op 25 april 2018 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 25 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 27 maart een USB stick besteld en betaald. Niet ontvangen dus via Janox website een bericht verstuurd. Geen reactie. Gebeld, na een half uur in de wacht te hebben gehangen krijg ik opeens een bandje met het bericht een terugbelverzoek in te spreken. Niet teruggebeld. Via de link in bevestigingsmail van de bestelling voor een terugbelverzoek wordt ook niet gereageerd. Kortom: zeer slechte service en mijn geld kwijt…

Gewenste Oplossing:

Wanneer artikel met spoed geleverd wordt of geld teruggestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)