co1345 op 22 januari 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Janox.nl heeft twee weken geleden een bestelling geplaatst, maar heeft deze nog niet ontvangen. Na meerdere e-mails te hebben gestuurd, ontving de klant bericht dat de bestelling zonder toestemming was geannuleerd en dat het geld binnenkort teruggestort zal worden.
Ik heb 2 weken geleden een bestelling geplaatst, maar tot op heden niets ontvangen. Wel de hele tijd heen en weer gemaild, tot ik vandaag een mail terug kreeg dat mijn bestelling geretourneerd was en het geld binnenkort terug op mijn rekening staat! En wie heeft er gevraagd om het product tóch niet op te sturen? Ik niet!
Het product morgen in de brievenbus vinden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
