Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Janox.nl zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Janox.nl melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Janox.nl? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Janox.nl, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Janox.nl contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Janox.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Janox.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Janox.nl?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.030 klachten over Janox.nl ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Lost Janox.nl klachten op?
Van de klachten over Janox.nl wordt 22% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 227 van de 1.030 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Janox.nl?
De meest voorkomende klachten over Janox.nl gaan over Internetshops - Elektronica.
Hoe neem ik contact op met Janox.nl?
U kunt contact opnemen met Janox.nl door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Janox.nl?
Janox.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10, gebaseerd op 205 beoordelingen.
Is Janox.nl betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Janox.nl een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10 uit 205 beoordelingen en een oplospercentage van 22% over 1.030 klachten. Of Janox.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Janox.nl op klachten?
Janox.nl reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe krijg ik mijn geld terug van Janox.nl?
Bij online aankopen bij Janox.nl heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Janox.nl binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
De bestelling heeft meerdere weken op zich laten wachten. De wijze waarop de communicatie en levering tot stand is gekomen verdiend niet de schoonheidsprijs! Voornamelijk omdat niemand bij Janox mij direct benaderd heeft nadat ik hen meerdere keren had benaderd... Lees meer
Ik heb een telefoonhoesje besteld bij Janox, overal op de site staat dat ze zo snel verzenden na bestelling. Niet dud. Bijna een week gewacht.Als je ze wilt contacteren is dat alleen via email mogelijk. Je krijgt soms niet... Lees meer
Ik haalde mijn bestelde hoesje uit de envelop, en hij was kapot, de zijkanten van het hoesje zitten gewoons scheurtjes in. Ik heb direct een e-mail gestuurd. Binnen 48 uur reactie staat er op de site. Maar ik heb nu... Lees meer
08-08-2014 Heb ik een bestelling geplaatst bij Janox.nl onder ordernummer 57122. De bestelling is netjes geleverd. Helaas bleek dat de oortjes (artikelnummer 3358857) al beschadigd waren voordat ik het doosje opende. Er zit een breuk in het contactpunt wat je... Lees meer
Op 29 mei 2014 heb ik 3 telefoonhoesjes ontvangen, die niet geschikt bleken te zijn( samsung I9500,waar dit I9505 had moeten zijn).
Diezelfde dag geretourneerd, en een mail geschreven naar Janox.
Als reactie een restitutie beloofd, maar op 23 juli (!) wederom... Lees meer
Heb afgelopen donderdag een bestelling gedaan bij janox. Betaald via iDeal. Keurig per mail een bevestiging gehad en daarna niets meer vernomen. Contact kun je enkel via mail opnemen en heb ik maandag gedaan( ze zeiden dat het de volgende... Lees meer
Bij de 1e bestelling had ik een andere iDEAL rekening bij het betalen dan bij de 2e dat vond ik al vreemd, 1e bestelling alles prima, 2e bestelling alleen bevestigging van betaling maar er is niets klaargezet of verzonden ook... Lees meer
op 19-08 heb ik een bestelling geplaatst en betaald die ik uiterlijk 21-08 in huis zou moeten hebben. Op 21-08 niets ontvangen en daarom een mail gestuurd waar BINNEN 48 uur een antwoord op zou komen. Helaas tot op heden... Lees meer