Klacht: Nog niet ontvangen bestelling

rbmandos op 11 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 11 december 2020

Een klant heeft twee elektrische pompjes besteld bij Jannova, maar heeft deze nog niet ontvangen. Gezien de negatieve reacties over het bedrijf en de momenteel niet-functionerende website, vreest de klant het ergste en vraagt om een terugbetaling van € 29,99.

Mijn Klacht:

Ook ik heb via Jannovo (internet) 2 elektrische pompjes besteld. Dit leek me heel makkelijk voor mijn elektrosche fiets.
Ik heb deze nog steeds niet ontvangen maar ik vrees het ergste gezien alle reacties over dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:
Ik wens graag mijn geld terug ad € 29,99. Voel me behoorlijk opgelicht. Ik dacht dat dit wel te vertrouwen was. het kwam op facebook voorbij.
Als ik nu op jannova zoek is de site buiten werking.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik de bestelde artikels heb ontvangen en deze werken zoals beschreven in de advertentie.
Anders wil ik mijn geld terug ad € 29,99.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rbmandos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten