Mijn Klacht:
op 8 november hebben we 2 magische kerstprojectors besteld ter waarde van 29,95 euro. Ondanks we een bevestiging gekregen hebben dat we betaald hadden hebben we nog niets ontvangen. We probeerden meermaals Jannova te contacteren om verhaal te halen en indien ze de juiste artikel niet op voorraad hebben ons geld terug te storten. Meer zelfs de website bestaat niet meer. Ik vermoed dat ze dezelfde truc gewoon met andere bedrijfsnaam voortzetten.
Gewenste Oplossing:
wanneer ons geld en het geld van de andere gedupeerden volledig is teruggestort en de personen erachter gestraft worden en in de onmogelijkheid gesteld worden om verder te doen met deze praktijken
