Mijn Klacht:
Voor mijn verjaardag een half jaarabonnement van Jan cadeau gekregen. Hierna is stilzwijgend het abonnement door Jan verlengd. En zijn na een aantal nummers de kosten hiervoor bij mij in rekening gebracht. Hierop heb ik direct richting Jan aangegeven dat ik als ontvanger van het Cadeauabonnement (niet zelf afgesloten!) het abonnement niet wilde verlengen. Desalniettemin worden de gemaakte kosten voor het stilzwijgend verlengen bij mij in rekening gebracht. Geheel onrechtmatig mijn inziens. Meermaals jan hierover geëmailleerde, maar mijn klacht wordt niet-gehoord. In inmiddels hebben ze wel toegezegd geen nieuwe nummers meer te zullen sturenabonnement stop te zetten.
Gewenste Oplossing:
Ik eis excuses en genoegdoening en het moge duidelijk zijn dat ik deze kosten niet ga betalen. Ik heb nooit mondeling dan wel schriftelijk ingestemd met het abonnement waarvan Jan mij als abonnementhouder behandeld.
