Klacht: Zomer zuurkool stamppot met rookworst

user-1271951 op 19 mei 2016 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Er is contact opgenomen met de klant via een privé bericht en een navraag gedaan over welk product het gaat om eventueel tot een oplossing te komen. Al onze klanten kunnen met een vraag of opmerking over een product of...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 mei 2016

Marianne Rijnsburger uitte haar onvrede over de Zomer zuurkool stamppot met rookworst van Jan Linders, omdat deze onverwacht rozijnen bevatte in plaats van spekjes. Ze vond het teleurstellend dat er geen traditionele stamppot verkrijgbaar was en besloot het product weg te gooien. Rijnsburger gaf aan niet meer verder te willen gaan met dit merk.

Mijn Klacht:

Ik denk gewoon een zuurkool stamppot te pakken met spekjes maar hellaas zaten hier rozijnen in die in het klein zomer stamppot wordt genoemd. Dit houdt dus in dat de gehele zomer geen gewone stamppot te verkrijgen is dit is heel ernstig ook in de tropen wordt gewoon stamppot etc gegeten. Ik heb het weggegooid vreselijk was dit heeft niets met zuurkool te maken jullie hoeven geen reactie te sturen maar ik ben klaar met dit merk sorry
Met vriendelijke groeten
Marianne Rijnsburger

Gewenste Oplossing:

Haal dit product uit de handel! Heeft niets met de zuurkoolstamppot te maken noem het anders maar verstrek wel het product ZUURKOOL

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 03 april 2017 om 14:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is contact opgenomen met de klant via een privé bericht en een navraag gedaan over welk product het gaat om eventueel tot een oplossing te komen. Al onze klanten kunnen met een vraag of opmerking over een product of onze winkels contact opnemen met onze Klantenservice via e-mail [email protected] of via het contactformulier op onze website https://www.janlinders.nl/bel-of-mail-ons.html.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer