Klacht: Slaschotel Italiaans

Ireneb24 op 11 april 2014 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Jan Linders has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 14 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht is in behandeling genomen en opgenomen met de leverancier. Op 14-4-2014 contact opgenomen met de klant via klantenservice.

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 april 2014

Een klant heeft een Italiaanse slaschotel van Jan Linders gekocht en was ontevreden over de hoeveelheid ui die erin zat. Volgens de klant bevatte de salade meer ui dan vermeld op de ingrediëntenlijst, wat leidde tot klachten over de smaak. De klant heeft de kwestie gemeld en de klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vandaag heb ik de Italiaanse slaschotel gekocht en gegeten. Ik vond er erg veel ui inzitten en kreeg hier ook klachten van, iets wat ik normaal niet snel heb. Aangezien ik er twee had gekocht, heb ik de tweede van ui ontdaan voordat ik die serveerde. Wat bleek? Er zit maar liefs 102 Gr. Rode ui in. De ingedrientenlijst vermeldt 20% van 250 gram, dat volgens mij 50 gram is. Er zat dus meer dan het dubbele in. Dat was echt niet lekker en niet conform de opdruk.

P.S. Opende verpakking staat een (batch?)nummer: GRLB0836
Ik heb de salade gekocht in Weert, vestiging Maaspoort.

Met vriendelijke groeten,
Irene bongaerts

Gewenste Oplossing:

Wanneer er minder ui in zou zitten en de ingrediëntenlijst correct is. Ik zou graag gecompenseerd willen worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 14 april 2014 om 08:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is in behandeling genomen en opgenomen met de leverancier. Op 14-4-2014 contact opgenomen met de klant via klantenservice.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer