Klacht: Onder dwang contract beëindigen

Slm vd Vorle op 14 december 2020 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Silvia, Hartelijk dank voor uw bericht over uw zoon. Inmiddels is er, als het goed is via de winkel contact opgenomen hierover. Wij wensen u alvast hele fijne feestdagen toe! Klantenservice Jan Linders Al onze klanten kunnen met een...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 december 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over de behandeling van zijn zoon in het Jan Linders filiaal in Venray. Tijdens een gesprek met een voorwerker werd de zoon onder druk gezet om ofwel een strafmaatregel te accepteren of zelf ontslag te nemen, wat de klant als ongepast beschouwt. De klant verwacht een reactie van het bedrijf voor het einde van de week, anders overweegt hij om de FNV in te schakelen.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft afgelopen zaterdag zelf gesprek aangevraagd bij voorwerker Jim van Schaik in filiaal Venray omdat hij het vervelend vond dat hij door collega iedere keer in de gaten werd gehouden zoals foto’s maken en waar klanten en collega’s bij stonden met de vinger haast in zijn gezicht geschreeuwd werd dat hij niet goed zijn best deed.
Hij is aangehoord door Jim van Schaik met daar bovenop dat hij idd niet tevreden over Mike was.
Hij heeft hier eerder nooit van Jim iets vernomen of een gesprek plaats gevonden en er werd nu vertelt of jij gaat 3 maanden voor straf ramen/koeling poetsen 2 uur in de week of je neemt zelf ontslag.
Ik kan me haast niet voorstellen dat dit de normale gang van zaken zijn dus zou graag voor eind deze week iets te horen willen krijgen anders laat ik de FNV bond het uitzoeken.
U kunt mij bereiken op nummer 0624323623

Mvg Silvia

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden op het moment dat ik te horen krijg of dit wel/niet de normale gang van zaken zijn.(wat mij niet lijkt overigens)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Jan Linders

5 jaren geleden -

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 22 december 2020 om 10:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Silvia,

Hartelijk dank voor uw bericht over uw zoon.

Inmiddels is er, als het goed is via de winkel contact opgenomen hierover.

Wij wensen u alvast hele fijne feestdagen toe!

Klantenservice Jan Linders

Al onze klanten kunnen met een vraag of opmerking over een product of onze winkels contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier op onze website http://www.janlinders.nl/bel-of-mail-ons.html.

Alle klachten die gemeld zijn door Slm vd Vorle
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer