Klacht: Ochtendlawaai

Kroesennn op 06 mei 2020 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 mei 2020
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is er contact geweest met deze klant en is de medewerker hierop aangesproken. Wij stellen alle vragen en opmerkingen op prijs. Dankzij uw reactie is Jan Linders in staat zichzelf en de producten te verbeteren. Merkt u in de...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 mei 2020

Een bewoner boven het laadmagazijn van Jan Linders ervaart elke ochtend om 07:00 uur geluidsoverlast door het uitladen van vrachtwagens met voedsel. Ondanks verzoeken aan de werknemers om dit rustiger te doen, blijft de overlast aanhouden, wat problematisch is voor de nachtdiensten van de klager. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Iedere ochtend om 07:00 uur krijgt de Jan Linders een vrachtwagen vol met karren met voedsel, heel normaal uiteraard. Helaas voor mij woon ik boven hun laad magazijn, dus de vrachtwagen stopt iedere ochtend om 07:00 onder mijn slaapkamerraam en begint met zijn karren uit te laden. Heel vervelend als je nacht diensten draait.

Wat ik nu dus wel gemerkt heb is dat het bij de ene werknemer rustiger kan als bij de andere, ik snap ook volledig dat dit werk moet gebeuren, maar ze kunnen het wel met beleid en respect doen voor omwonenden. Nadat ik het nu al 2x aan dezelfde persoon gevraagd heb rustiger aan te doen, gebeurt dit niet. Ik hoop dat hier iets aan gedaan gaat worden, want dit begint vermoeiend te worden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer er rustig aan gedaan word. Ik hou dit nu al een tijdje in de gaten, en het gebeurt altijd bij dezelfde persoon. Andere collega’s kunnen het wel rustig doen en daar word ik ook vaak niet door gewekt, en als het wel eens gebeurd maakt dat ook niets uit. Maar niet iedere ochtend door dezelfde persoon die er gewoon lak aan heeft om rustiger aan te doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 19 mei 2020 om 14:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is er contact geweest met deze klant en is de medewerker hierop aangesproken.

Wij stellen alle vragen en opmerkingen op prijs. Dankzij uw reactie is Jan Linders in staat zichzelf en de producten te verbeteren.
Merkt u in de toekomst opnieuw iets niet in orde is, dan horen wij dit graag van u.

Al onze klanten kunnen met een vraag of opmerking over een product of onze winkels contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier op onze website http:www.janlinders.nlbel-of-mail-ons.html.

Klantenservice Jan Linders

Alle klachten die gemeld zijn door Kroesennn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer