Mijn Klacht:
Op 20-12-21 koop ik boodschappen voor € 63,85 bij Jan Linders. Op mijn kassabon staat dat er 46 punten bij kwam. Begin saldo 2377, nieuwe punten 46, gebruikte punten 0, nieuwe saldo 2423.
Op 23-12-21 koop ik boodschappen voor € 125, 84 bij Jan Linders. Op mijn kassabon staat dat er 107 punten bij kwam, begin saldo 1223, nieuwe punten 107, gebruikte punten 0, nieuwe saldo 1330.
Het begin saldo klopt niet en het eind saldo van 1330 klopt ook niet. Hoe kan er in 3 dagen 1093 punten af zijn ? Ik vind dit echt schandalig.En dan zeg ik er iets van tegen de Manager van de winkel wat van, en die zegt: wij halen geen punten van je pas af, toen zei ik: die bonnen zijn het bewijs, wat wil je nog meer, toen zei de manager dat ik naar het hoofdkantoor moest bellen, die konden dat oplossen, ik ben er niet bevoegt voor. Dan probeer ik het hoofdkantoor te bellen en dan word ik verwezen naar de manager van de winkel. Hier schirt ik niet mee op. Ik vind dit waardeloos.
Gewenste Oplossing:
Geen
(10)
