Mijn Klacht:
Mijn kinderen gaan gisteren alleen naar de Jan Linders in Herten
Ze gaan speciaal voor actieproducten om hun boek vol te krijgen.
Ze zouden 2 zakjes moeten krijgen maar de cassiere zegt dat ze op zijn, ze bied ze ook niet de mogelijkheid om ze de dag erna te komen halen en een notitie op het kassabonnetje te maken, welke ze overigens ook niet meekrijgen. Als ik er als volwassene bij was geweest was dit wel gebeurt.
Dus 2 teleurgestelde, boze kids terug, terwijl de zakjes aan een andere kassa wel lagen aldus mijn kinderen. Jammer dat ze kinderen niet serieus nemen. Je weet nu eenmaal als er zo’n actie is, er veel kinderen naar de Jan Linders komen. Dit maakte mijn ergernis compleet omdat ik diezelfde week een zak aardappelen gekocht heb waarvan de helft rot was. Niet de moeite genomen om terug te gaan omdat ik de bon niet meer had.
Gewenste Oplossing:
Ook klantvriendelijkheid naar kinderen toe. Niet alleen als ze met hun ouders zijn. Jammer.
