Mijn Klacht:
Je hebt een actie en doet water staat en vervolgens staat de actie niet online.
Gewenste Oplossing:
zorgen als je actie hebt deze ook kan gebruiken
Klacht: kan niet inloggen met actie jaar lang fruit en groente
ria Hermens op 06 januari 2022 over Jan Linders in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 januari 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste Ria, Onze winactie staat zeker wel online en is te vinden via onze eigen website. Wij zijn niet verantwoordelijk voor bepaalde zoekbalken zoals van bv Google. Deze winactie is niet te googlen maar moet in de URL balk ingeven...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jan Linders
Heeft op 10 januari 2022 om 11:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Ria,
Onze winactie staat zeker wel online en is te vinden via onze eigen website.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor bepaalde zoekbalken zoals van bv Google.
Deze winactie is niet te googlen maar moet in de URL balk ingeven worden of is te vinden via onze eigen website www.janlinders.nl - en klik op het plaatje 'Win een jaar lang groente fruit' dan komt je automatisch uit op deze pagina https://www.janlinders.nl/win/
Succes!
Klantenservice Jan Linders
Al onze klanten kunnen met een vraag of opmerking over een product of onze winkels contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier op onze website http://www.janlinders.nl/bel-of-mail-ons.html.
Bericht van Jan Linders
4 jaren geleden - Beste Daphne, Hartelijk dank voor je bericht. Via dit medium zien we geen afbeelding. Maar we vinden het vervelend om te horen dat de Wraps niet goed waren. Graag verzoeken we je een dergelijke klacht direct door te geven aan [email protected] zodat wij de klacht ook naar de juiste leverancier kunnen doorsturen. Wij willen je vragen terug te gaan naar de supermarkt en vraag naar de leidinggevende. Hij of zij zal u vervolgens uw geld teruggeven of de wraps opnieuw aanbieden. Je mag hierin zelf een keuze maken. Al onze klanten kunnen met een vraag of opmerking over een product of onze winkels contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier op onze website http://www.janlinders.nl/bel-of-mail-ons.html. Jan Linders klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
