Klacht: Diverse klachten

user-1468058 op 20 september 2018 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor uw bericht over onze winkel in Swalmen. Er zal zo snel mogelijk contact met u worden opgenomen. Klantenservice Jan Linders PS. Heeft u in de toekomst nog een vraag of opmerking over een product of onze winkels?...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 20 september 2018

In het filiaal van Jan Linders in Swalmen zijn er herhaaldelijk problemen geconstateerd, waaronder artikelen die over datum zijn en rotte producten op de afdeling vers. De klager heeft in twee maanden tijd vier keer een artikel moeten retourneren en vraagt om aandacht voor deze kwaliteitsissues, aangezien dit de enige supermarkt in het dorp is.

Mijn Klacht:

Helaas moet ik aangeven dat in het filiaal te Swalmen diverse knelpunten zijn.
Op ongeveer twee maanden tijd ben ik vier keer terug moeten gaan omdat er een artikel over datum was.
Op de afdeling vers liggen met de regelmaat van de klok rotte producten in de kratten. Vandaag ging ik voor wok groenten en de eerste vier zakken waren niet meer goed. Ik snap dat er fouten gemaakt kunnen worden we zijn allemaal maar mensen maar dit loopt de spuigaten uit. Ik hoop dat hier naar gekeken gaat worden. Jan Linders is de enige supermarkt in het dorp, zou toch zonden zijn als de inwoners moeten gaan uitwijken naar een ander dorp.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik ontspannen kan gaan winkelen bij Jan Linders zonder op ieder product te moeten kijken of het nog wel goed is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 03 oktober 2018 om 08:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hartelijk dank voor uw bericht over onze winkel in Swalmen.
Er zal zo snel mogelijk contact met u worden opgenomen.
Klantenservice Jan Linders
PS. Heeft u in de toekomst nog een vraag of opmerking over een product of onze winkels? Neem dan gerust rechtstreeks contact op met de Klantenservice via e-mail [email protected] of via het contactformulier op onze website https:www.janlinders.nlbel-of-mail-ons.html

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer